نهدف إلى رفع نسبة رضا المستفيد من الخدمات الإلكترونية

قالت هيا الضراب، مدير النضج الرقمي في هيئة الحكومة الرقمية، إن هدف مؤشر نضج التجربة الرقمية هو رفع نسبة رضا المستفيد من الخدمات الإلكترونية الحكومية المقدمة من مختلف الجهات، وتحسين جودة حياة المستفيدين.