دليل المواطن الذكي لتجنب العروض الوهمية و…

جدد جهاز حماية المستهلك دعوته للمواطنين لتوخي الحذر عند التعامل مع عروض التخفيضات خلال موسم “الجمعة البيضاء”، سواء عبر المنصات الإلكترونية أو داخل المحال التجارية، لضمان حقوقهم وضمان معاملات آمنة وشفافة.

مقارنة الأسعار لضمان التخفيض الحقيقي

أكد الجهاز على ضرورة مقارنة أسعار المنتجات قبل الشراء، والتأكد من السعر الأصلي في متاجر أخرى لضمان أن التخفيض حقيقي وليس مضللاً.

التحقق من جودة المنتجات وصلاحيتها

نصح الجهاز المستهلكين بالتحقق من جودة المنتجات وصلاحيتها قبل الشراء، لضمان الحصول على منتج عالي الجودة وليس قريب الانتهاء.

تجنب الشراء المندفع

حذر الجهاز من الشراء المندفع، داعيًا المستهلكين إلى اقتناء ما يحتاجونه فقط، وعدم الانجراف وراء العروض المغرية التي قد تؤدي لشراء سلع غير ضرورية.

قراءة شروط العروض وسياسات الإرجاع

شدد الجهاز على ضرورة قراءة التفاصيل بعناية، بما في ذلك شروط العرض، تكاليف الشحن، سياسات الإرجاع، وفترة الضمان، خاصة عند الشراء عبر الإنترنت، لضمان حقوق المستهلك.

الشراء من المصادر الموثوقة

أكد الجهاز على أهمية تجنب الصفحات والمتاجر غير المعتمدة، والاعتماد على المصادر الرسمية والمعروفة، حيث يوفر ذلك حماية أكبر للمستهلك.

قانونية العروض والمسابقات

نبه الجهاز إلى ضرورة التأكد من قانونية أي عرض أو مسابقة ترويجية، والبحث عن رقم الإخطار الصادر عن الجهاز وفقًا لأحكام المادة (14) من قانون حماية المستهلك.

عقوبات الإعلانات المضللة

حذر الجهاز من أن مخالفة أحكام الإعلان المضلل أو السلوك الخادع قد تصل عقوبتها إلى مليوني جنيه أو مثل قيمة المنتج محل المخالفة أيهما أكبر.

طرق التواصل والإبلاغ عن المخالفات

دعا الجهاز المواطنين إلى الإبلاغ الفوري عن أي ممارسات مضللة أو عروض خادعة عبر موقعه الرسمي ,اضغط : هنا  أو الاتصال على رقم 19588 من الخط الأرضي، لضمان موسم تخفيضات آمن وشفاف.