الاستعلام عن حسابات المتوفين.. أبرز الخدمات المصرفية بفروع البنك المركزي المصري

كشف البنك المركزي المصري عن مجموعة من الخدمات المتاحة للجمهور من خلال فروعه، والتي تُقدم في وقت قياسي يتراوح بين 5 إلى 15 دقيقة.

الخدمات المتاحة للجمهور من خلال فروع البنك المركزي 

ومن أبرز الخدمات المتاحة للجمهور التي أعلن عنها البنك المركزي ويرصدها تحيا مصر:

• استبدال أوراق النقد التالفةحيث يتيح البنك خدمة استبدال أوراق النقد التالفة أو الممزقة للجمهور، من خلال تقديم الأوراق التالفة للحصول على ما يعادلها من أوراق نقد سليمة.

• الاستعلام عن حسابات المتوفين حيث تُمكن هذه الخدمة الورثة أو الوكلاء القانونيين من الاستعلام والكشف عن حسابات المتوفين لدى البنوك، بعد تقديم المستندات المطلوبة، مثل صورة شهادة الوفاة، وصورة الرقم القومي، وصورة من إعلام الوراثة، وغيرها.

• قبول إيداع التبرعات حيث يستقبل البنك تبرعات الجمهور لصالح بعض الجهات والمؤسسات، بعملات مصرية وأجنبية، ويُتيح إتمام هذه الخدمة بسهولة داخل الفروع.

• استلام الشكاوى البنكية المُصعّدة فيمكن للعملاء من الأفراد والشركات تقديم شكاواهم المصعّدة إلى البنك المركزي المصري، في حال عدم الرد من البنك المشكو في حقه خلال 15 يومًا.

وتُقدم الشكاوى من خلال نموذج مخصص على الموقع الإلكتروني للبنك أو مباشرة داخل الفروع، مع إرفاق المستندات المطلوبة مثل صورة الشكوى المقدمة للبنك المعني، وصورة البطاقة، وأي مستندات داعمة.

البنك المركزي: تقديم الخدمات يأتي ضمن جهوده لتعزيز الشمول المالي

وأوضح البنك المركزي، أن تقديم هذه الخدمات يأتي ضمن جهوده لتعزيز الشمول المالي، وتقديم تجربة مصرفية ميسرة وعادلة لجميع المواطنين.

البنك المركزي يطرح أذون خزانة بقيمة 70 مليار جنيه

من جانبه، يطرح البنك المركزي المصري نيابة عن وزارة المالية اليوم الأحد أذون خزانة بقيمة 70 مليار جنيه.

وتبلغ قيمة الطرح الأول 35 مليار جنيه لأجل 91 يوماً بينما تبلغ قيمة الثاني 35 مليار جنيه لأجل 273 يوماً.

وأعلن البنك المركزي المصري، تحقيق طفرة كبيرة في معدلات الشمول المالي للمرأة، حيث شهدت نسبة الشمول المالي للسيدات نموًا ملحوظًا بلغ 295% خلال الفترة من 2016 وحتى نهاية عام 2024.

وكشفت البيانات الرسمية عن ارتفاع نسبة الشمول المالي للمرأة إلى 68.8% بنهاية ديسمبر 2024، مقارنة بعام 2016، ليصل عدد السيدات اللاتي يمتلكن حسابات معاملات ويستفدن من الخدمات المالية الرسمية إلى نحو 23.3 مليون سيدة من إجمالي 33.9 مليون سيدة في الفئة العمرية 15 سنة فأكثر، وشهد مشروع مجموعات الادخار والإقراض الرقمي «تحويشة» إقبالًا متزايدًا.