جولة مفاجئة لمحافظ الغربية تكشف واقع الخدمة الطبية: المواطن لن…

استجابة
لشكاوى المواطنين، قام أشرف الجندي، محافظ الغربية، اليوم بجولة ميدانية
مفاجئة شملت مستشفى قطور المركزي وعيادة قطور الشاملة للتأمين الصحي، وذلك لمتابعة
مستوى الخدمات الطبية المقدمة على أرض الواقع والتأكد من توافر الأدوية
والمستلزمات الطبية والاطمئنان على انتظام العمل داخل المنشآت الصحية.

وخلال
الجولة، حرص المحافظ على تفقد أقسام الاستقبال والطوارئ والعناية المركزة
والعيادات الخارجية، حيث تحدث مباشرة مع عدد من المرضى وذويهم واستمع إلى مطالبهم
وملاحظاتهم بشأن الخدمة الطبية داخل المستشفى. وقد أبدى المحافظ اهتماماً بالغاً
بكل شكوى طُرحت أمامه، موجهاً المسؤولين بسرعة الاستجابة الفورية لما تم رصده،
مؤكداً أن المحافظة لن تتهاون في أي تقصير يتعلق بصحة المواطنين، وأن جودة الخدمة
الطبية حق أصيل لا يقبل التهاون.

وأكد
أشرف الجندي خلال حواره مع المرضى أن الدولة تولي اهتماماً كبيراً بالقطاع
الصحي، مشدداً على أن المتابعة الميدانية هي السبيل لضمان استمرار الانضباط داخل
المستشفيات، وأنه سيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان توفير الأدوية والمستلزمات
بشكل دائم ومنتظم، بهدف تقديم خدمة طبية آمنة وكريمة تليق بأبناء الغربية.
كما وجه
المحافظ إدارة المستشفى برفع مستوى النظافة وتحسين بيئة العمل داخل الأقسام
المختلفة، مع التشديد على حسن استقبال المرضى والتعامل الإنساني معهم، مشيراً إلى
أن الطبيب والممرض هما خط الدفاع الأول عن صحة المواطن، وأن تقديم الخدمة بروح
إنسانية هو جوهر العمل في المستشفيات الحكومية.
وعقب
جولته بمستشفى قطور المركزي، انتقل اللواء أشرف الجندي إلى عيادة قطور الشاملة
للتأمين الصحي، حيث تفقد سير العمل داخل العيادات التخصصية والصيدلية ومكاتب
التسجيل، واستمع إلى آراء المواطنين حول الخدمة المقدمة لهم، موجهاً بسرعة تذليل
أي عقبات تواجههم، والتأكد من توافر الأدوية المقررة بشكل مستمر، ومشدداً على أن
المحافظة تتابع عن قرب أداء جميع وحدات التأمين الصحي لضمان خدمة متكاملة ومنصفة.
وفي ختام
الجولة، أكد محافظ الغربية أن جولاته المفاجئة للمستشفيات مستمرة في جميع المراكز
والمدن، تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية لتحسين جودة الخدمات الصحية وتخفيف
الأعباء عن المواطنين، موجهاً مديرية الصحة بإعداد تقرير تفصيلي أسبوعي حول أداء
المستشفيات والمراكز الطبية ونسب توافر الأدوية والمستلزمات، للعرض والمتابعة
الفورية.