قال مصدر بقطاع الاتصالات، إنه حدث اضطراب طفيف في جودة الخدمة لدى بعض مستخدمي شركة فودافون نتيجة ضغط مفاجئ على الشبكة في بعض المناطق.
وأضاف المصدر لـ”تليجراف مصر”، أن الفرق الفنية لدى الشركة تعاملت مع الموقف بسرعة وكفاءة، وعادت الخدمة إلى وضعها الطبيعي.
شبكة فودافون
مساء أمس الخميس، اشتكى عدد من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي من تعرض شبكة فودافون لعطل فني في بعض المناطق على مستوى الجمهورية، ما أدى إلى تأثر خدمات الإنترنت والمكالمات الهاتفية بالإضافة إلى خدمات المحفظة الإلكترونية “فودافون كاش”.
وتعد فودافون مصر إحدى الشركات الرائدة في قطاع الاتصالات، حيث استثمرت على مدار أكثر من 25 عامًا ما يزيد على 100 مليار جنيه، بهدف تحسين حياة أكثر من 50 مليون عميل داخل البلاد، من خلال فريق عمل يضم نحو 10 آلاف موظف.
وقدمت الشركة خلال السنوات الماضية مجموعة متنوعة من الخدمات الرقمية المتطورة، وكان من أبرز إنجازاتها إطلاق أول محفظة إلكترونية للهواتف المحمولة في مصر تحت اسم “فودافون كاش”، التي ساعدت أكثر من 20 مليون مواطن على إجراء معاملاتهم المالية بسهولة، في خطوة دعمت جهود الدولة في تحقيق الشمول المالي وتسريع وتيرة التحول الرقمي.
وفي إطار استراتيجيتها للتنمية المستدامة، تواصل فودافون مصر العمل على تحقيق التحول الكامل للاعتماد على الطاقة المتجددة بنسبة 100% بحلول عام 2025، إلى جانب الاستثمار في أحدث التقنيات لتعزيز التواصل بين الأفراد وتطوير الأعمال والمساهمة في بناء مجتمعات أكثر تقدمًا واستدامة.
